Возврат товара
В соответствии с «Законом о защите прав потребителя», Вы можете отказаться от товара, приобретенного в riko.in.ua или обменять его на аналогичный.
Обмен или возврат товара надлежащего качества могут быть произведены в течение 14 дней со дня покупки (срок определяется по дате, указанной в товарном чеке новой почтой), при следующих условиях:
- товар не должен эксплуатироваться в течение всего срока со дня покупки - т.е. является новым;
- сохранены товарный вид (отсутствие царапин, сколов, потёртостей и т.д.), потребительские свойства, пломбы, ярлыки приобретенного товара;
- наличие товарного чека, полученного потребителем с приобретенным товаром.
При условии отсутствия аналогичного товара в продаже, вы имеете право приобрести другой товар из имеющегося ассортимента с перерасчетом стоимости в соответствии с «Законом о защите прав потребителя» или получить обратно деньги в размере стоимости возвращенного товара.
Важно! Если клиент сделал заказ товара, доставку которого нужно сделать из другого города, то в случае возврата товара по не объективным причинам (просто не понравился), клиент оплачивает доставку заказа в обе стороны согласно квитанции транспортной компании.
Если возврат связан с заводским браком или механическим повреждением, в случаи возврата клиент доставку не оплачивает.
В случае с оплатой на карту или расчетный счет.
Возврат денежных средств осуществляется в течении 7 рабочих дней с момента отказа от получения товара на Новой Почте. Если Вы сначала получили товар на Новой Почте, а потом решили вернуть, то возврат денег осуществляется в течении 7 рабочих дней с момента получения и проверки нами товара.